ב-90% מהמתקפות שחוקרי סופוס טיפלו בהן בשנה החולפת, פושעי הסייבר ניצלו לרעה Remote Desktop Protocol (RDP) – שיטה נפוצה ליצירת גישה מרחוק במערכות Windows. זהו הנתון הגבוה ביותר של ניצול לרעה של RDP מאז 2020. החוקרים ניתחו יותר מ-150 מקרי תגובה לאירועים (IR) שטופלו על ידי צוות Sophos X-Ops IR במהלך 2023. vo dhku aשירותי גישה מרחוק חיצוניים, כגון RDP, היו הווקטור הנפוץ ביותר שבאמצעותו השיגו התוקפים גישה ראשונית לרשת. שירותים אלה היוו את שיטת הגישה הראשונית ב-65% ממקרי התגובה לאירועים אשתקד. "שירותי גישה מרחוק היו באופן עקבי המקור השכיח ביותר לגישה ראשונית של פושעי סייבר מזה שלוש שנים", כתבו המומחים, "מה שאומר שקובעי המדיניות בארגונים נדרשים מעתה להעניק עדיפות לניהול שירותים אלה – בעת הערכת הסיכונים בארגון". במקרה אחד שטופל על ידי צוות התגובה התוקפים הצליחו לסכן את הקורבן ארבע פעמים בתוך חצי שנה, כשבכל פעם הם הצליחו להשיג גישה ראשונית דרך יציאות ה-RDP החשופות. לאחר שנכנסו, המשיכו ההאקרים לנוע רוחבית ברשת הארגונית, השביתו את ההגנה על נקודות הקצה והצליחו לייצר גישה מרחוק לרשת זו. עוד עולה מהניתוח שניצול הרשאות שנפגעו וניצול חולשות הם עדיין שני הגורמים הנפוצים ביותר להתקפות. עם זאת, נמצא כי במחצית הראשונה של 2023, ניצול הרשאות שנפגעו היה, בפעם הראשונה, הגורם הראשי להתקפות – יותר מניצול חולשות. מגמה זו נמשכה לאורך כל השנה, וניצול הרשאות שנפגעו היה הגורם העיקרי ביותר מ-50% מהמקרים שטופלו – במשך השנה כולה. כאשר מסתכלים על הנתונים במצטבר מ-2020 עד 2023, ניצול הרשאות שנפגעו היה הגורם מספר אחת למתקפות, עם כמעט שליש מכלל המקרים. הגורם מספר שתיים למתקפות היה ניצול חולשות. יצוין שלמרות השכיחות ההיסטורית של הרשאות שנפגעו במתקפות סייבר, ב-43% מהמקרים שטופלו בשנה החולפת לא היה בארגונים אימות רב שלבי. "שירותי גישה מרחוק חיצוניים – מציאות הכרחית, אך מסוכנת" לדברי ג'ון שייר, מנהל טכנולוגיות שטח בסופוס, "שירותי גישה מרחוק חיצוניים הם מציאות הכרחית, אך מסוכנת עבור עסקים רבים. התוקפים מבינים את הסיכונים שמהווים שירותי הגישה מרחוק ועושים מאמץ פעיל כדי לנצל אותם – בשל עושר המידע שעובר דרכם. הותרת שירותים שכאלה כשהם פתוחים וחשופים, מבלי לקחת בחשבון את האיומים עליהם – מעמידה ארגונים בסכנה. אלה שירותים שיש להגן עליהם מכל משמר, שכן לא לוקח לתוקף זמן רב כדי למצוא שרת RDP חשוף ולנצל אותו, וללא בקרות נוספות, גם למצוא את שרת ה-Active Directory בצד השני". שייר הוסיף כי "ניהול סיכונים הוא תהליך אקטיבי. ארגונים שעושים זאת היטב חווים מצבי אבטחה בצורה טובה יותר מאלה שלא ניצבים מול איומים מתמשכים מצד תוקפים נחושים". לדבריו, "היבט חשוב בניהול סיכוני אבטחה, מעבר לזיהוי ולתיעדוף שלהם, הוא הפעולה שמתבצעת בעקבות קבלת מידע. עם זאת, במשך זמן רב מדי, סיכונים מסוימים, כמו RDP פתוח, ממשיכים לפגוע בארגונים, לשמחתם של התוקפים, שיכולים לעבור ישירות דרך דלת הכניסה של הארגון. אבטחת הרשת על ידי צמצום השירותים החשופים והפגיעים והקשחת האימות יהפכו ארגונים למאובטחים יותר, ולכאלה שמסוגלים יותר להביס מתקפות סייבר".

כמה שבועות אחרי שאינטל קיבלה מענק ממשלתי של 8.5 מיליארד דולר במסגרת חוק ה-CHIPS האמריקני, מגיע תורה של TSMC לזכות בנתח יפה מאוד מעוגת התקציב לעידוד תעשיית השבבים במדינה. הודעה חדשה שהגיעה מהבית הלבן סיפרה שהחברה, שממקדת כיום את הייצור שלה בטאיוואן, תקבל 6.6 מיליארד דולר במימון ישיר כדי לממש את התוכניות שלה להקים ייצור גם בארצות הברית, שרוצה לחזור להיות המובילה בייצור המוליכים למחצה. מעבר לכך תזכה TSMC לקבל הלוואות נוחות עם ערבות ממשלתית בהיקף של חמישה מיליארד דולר. הכספים מיועדים להקמת המפעלים ש-TSMC מתכננת בפניקס, אריזונה. לפי ההצהרות שלה בעקבות המענק הממשלתי, החברה תשקיע כ-65 מיליארד דולר בהקמת שלושה מפעלים במדינה. זו ההשקעה הזרה הישירה הגדולה ביותר בתחום ייצור המוליכים למחצה בארצות הברית, והיא אמורה לייצר 20 אלף משרות בנייה ולאחר מכן כ-6,000 משרות לעובדים במפעלים. המפעל הראשון אמור להתחיל לפעול כבר בשנה הבאה, השני ב-2028 והשלישי – ב-2030. בסופו של דבר, הם אמורים לספק ל-TSMC מעטפת שתעזור לה לייצר את השבבים באופן מלא על אדמה אמריקנית, כולל שלב האריזה שלהם. חוק ה-CHIPS והמדע (זהו שמו המלא) אושר על ידי הקונגרס האמריקני, ונשיא ארצות הברית, ג'ו ביידן, חתם עליו באוגוסט 2022. במסגרת החוק אושרו כ-280 מיליארד דולר לפיתוח המחקר ולהקמת מפעלי ייצור שבבים בארצות הברית. הוא כולל מימון בסך של 39 מיליארד דולר לייצור שבבים על אדמה אמריקנית, זיכוי מסים בשיעור של 25% עבור עלויות ייצור ציוד, השקעה של 13 מיליארד דולר שמיועדים למחקר בתחום המוליכים למחצה והשקעה של 174 מיליארד באקו-סיסטם הכולל של מחקר השבבים במגזר הציבורי, ובגופי וחברות מדע וטכנולוגיה. המטרה של החוק היא להתמודד עם המדינות הבולטות האחרות בעולם בתחום ייצור השבבים, ובעיקר עם סין, וכאמור, להחזיר את ארצות הברית להיות המובילה בתחום.

"כללית בשבילי" – האפליקציה לתקשורת פנים-ארגונית שפותחה בשיתוף פעולה בין כללית וחברת מוביטי, זכתה באחרונה בפרס IT Awards 2023, בקטגוריית 'טרנספורמציות דיגיטליות וחדשנות'. הפרס הוענק לאפליקציה במסגרת הטקס שחתם את 'תחרות מצטייני המחשוב' של אנשים ומחשבים ,שהתקיים בשבוע שעבר, כהוקרה על תרומתה לשיפור התקשורת הארגונית עבור עובדי כללית ברחבי הארץ. אפליקציית "כללית בשבילי" אפליקציית "כללית בשבילי" מציעה מגוון רחב של כלים ותכונות מתקדמות, כגון: עדכונים שוטפים מההנהלה וממחלקות שונות, המבטיחים שכל עובד ועובדת יהיו מעודכנים בכל מה שקורה בארגון. חדשות ועדכונים מעולם הרפואה, טיפים לבריאות ועוד. פורומים וקבוצות דיון, המאפשרים חיבור ושיתוף פעולה בנושאים ספציפיים או פרויקטים משותפים. כלי סקר ושאלונים, המאפשרים לקבל משוב מהעובדים ולשפר את תהליכי העבודה. מערכת הודעות מיידיות, גם בזמן חירום. ועוד! האפליקציה פותחה בשיתוף פעולה הדוק עם חטיבת הדיגיטל של כללית, תוך הקשבה לצרכים ולרצונות של עובדי כללית. כתוצאה מכך, האפליקציה קלה לשימוש, נגישה ומתאימה לצרכים הייחודיים של הארגון. שיתוף הפעולה עם מוביטי – חברת טכנולוגיה מובילה בתחום פתרונות תוכנה ארגוניים – תרם להצלחת הפרויקט. ניסיונה של מוביטי בפיתוח אפליקציות ארגוניות מתקדמות, בשילוב עם הבנה של צרכי כללית, איפשרו לפתח אפליקציה חדשנית. זכייה זו היא עדות נוספת לחדשנות ולמקצועיות של צוות הפיתוח של כללית ושל חברת מוביטי, ולמחויבות של שני הארגונים לספק פתרונות תקשורת יעילים ומתקדמים, שמסייעים לארגונים לשפר את הביצועים שלהם. מוביטי הבהירו כי יוסיפו לפתח ולשפר את האפליקציה, כדי להבטיח שהיא תמשיך לשמש כלי יעיל לשיפור התקשורת ושיתוף הפעולה בין עובדי כללית. "אפליקציית 'כללית בשבילי' היא אבן דרך משמעותית במסע הדיגיטלי של כללית" "אפליקציית 'כללית בשבילי' היא אבן דרך משמעותית במסע הדיגיטלי של כללית. האפליקציה מאפשרת לנו לתקשר בצורה יעילה עם עובדינו, לשתף מידע בקלות ולעודד שיתוף פעולה בין מחלקות. אנו גאים מאוד בזכייה בפרס", אמרה ליאורה שכטר, סמנכ"לית מערכות מידע ב-כללית. אייל קורן, מנכ"ל, מוביטי: "אנו שמחים ונרגשים על שיתוף הפעולה הפורה עם כללית בפיתוח אפליקציית 'כללית בשבילי'. זכייתה של האפליקציה בפרס היא אות כבוד עבורנו, ומעידה על ההצלחה של שיתוף הפעולה ועל הערך הרב שהאפליקציה תספק לעובדי הארגון. האפליקציה היא דוגמה מצוינת לאופן שבו ניתן לשלב טכנולוגיות חדשניות ומתקדמות עם הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח, כדי ליצור פתרון יעיל ואיכותי. אנו גאים על תרומתנו להצלחת הפרויקט ומודים מקרב לב לכללית על האמון שנתנה בנו, ולעובדי כללית על השימוש באפליקציה ועל המשוב החיובי".

גלי הטכנולוגיות הדיגיטליות אשר שוטפים את חיינו בעשורים האחרונים, מעצבים מחדש את הסביבה העסקית. מובייל, אינטרנט, ביג דאטה, מחשוב ענן, רובוטיקה, בינה מלאכותית ועוד – כל גל כזה השפיע מהותית על חיינו, על ארגונים, על המודלים העסקיים וצורת עשיית העסקים שלהם. נדמה כי הגל האחרון, טכנולוגיית הבינה המלאכותית (AI), הוא בעל הפוטנציאל העוצמתי ביותר לשנות ולשבש חלק ניכר מהתפישות שלנו. ה-AI היא כלי לשיפור היכולות האנושיות, ולא כלי שמטרתו להחליף יכולות אלה. מנהלים נבונים יקדימו ללמוד ולהבין את הפוטנציאל של AI כדי שיוכלו לשלב אותה בארגון מאז הופעת הבינה המלאכותית היוצרת (GenAI) לקראת סוף שנת 2022, טכנולוגיית ה-AI חודרת במהירות לכל תחומי החיים והעסקים. לצד החשש שטכנולוגיה חדשנית זו תחליף עובדים ותביא לפיטורים המוניים, מתברר שה-AI מהווה כלי עוצמתי לשיפור ולייעול תהליכים עסקיים וארגוניים, בשיתוף עם האדם. במקביל, הטכנולוגיה מעודדת הופעת מקצועות חדשים (כמו מאמני פיתוח מודלים של AI, הנדסת נתונים והכנתם ליישומי AI, ועוד). משנה את העולם, ומצריכה ניהול ממנף. הבינה המלאכותית היוצרת. צילום: Shutterstock הבנת תפקידם של האנשים בניהול ומנהיגות בעידן ה-AI טכנולוגיית ה-AI היא בעלת כוח טרנספורמטיבי ומהווה Game Changer בכל תחומי החיים והעבודה. מטרת מאמר זה היא להרחיב את הדיון בהשפעת טכנולוגיה זו על הניהול והמנהיגות בארגונים. בעידן שבו מכונות יכולות לחשוב, ללמוד ולקבל החלטות, פעולות שהיו עד כה נחלתם הבלעדית של בני אדם, עלינו להכין עצמנו לעתיד חדש בכל הקשור לניהול כוח האדם בארגון, להבין כיצד טכנולוגיות ה-AI תשפיע על תפקידנו כמנהלים בארגון, ומה הערך הייחודי שאנו מביאים. עידן ה-AI משנה את הסביבה העסקית. כדי להצליח בסביבה החדשה, ארגונים נדרשים לטפח תרבות המעודדת פתיחות, שקיפות וערוצי קשר רבים ומגוונים בין מנהלים ועובדים. על המנהלים להבטיח ערוצי תקשורת מהירים וקלים, לפעול בשקיפות, לעודד יצירתיות וחדשנות מצד העובדים, לקדם תרבות של ניסוי למידה והפקת לקחים מהירה, ולהבטיח קיומם של תקציבים ומשאבים לשם כך, כשבמקביל עליהם לעודד עבודה בצוותים רב-תחומיים ועוד. שיפור בכישורים "הרכים" טכנולוגיות AI משתלבות כיום במגוון תחומים – החל בתהליכי גיוס, מיון עובדים חדשים ובחירת העובדים המתאימים ביותר לפרויקט חדש, ועד קבלת החלטות בנושאים רבים ומורכבים. החלטות ניהוליות שעד עכשיו התבצעו במלואן על ידי אנשים, עוברות אוטומציה מלאה או נתמכות חלקית בידי הבינה המלאכותית. טכנולוגיות ה- AI יכולות, בין היתר, לסייע לנו ביצירתיות ובהעלאת רעיונות חדשים. לדוגמה, במאמר מחודש יוני 2023 "על המפגש המרתק בין חדשנות במודלים עסקיים ו-ChatGPT" – שפורסם בשלושה חלקים באנשים ומחשבים: חלק א', חלק ב' ו-חלק ג' – הצגנו כיצד ניתן להסתייע ב-GenAI בתהליך חדשנות בפיתוח מודלים עסקיים חדשים.  סביבה חדשה זו מחייבת כישורים חדשים והתנהגויות שונות. הבינה המלאכותית מעמידה לרשות מנהלים כישורים טכניים וקונקרטיים שלעיתים גוברים על היכולות האנושיות, סביבה חדשה זו מחייבת ממנהלים מיומנויות וכישורים חדשים והתנהגויות שונות. נדגיש מספר כישורים חשובים בעידן ה-AI: תקשורת בינאישית ברמה גבוהה עבודה בצוותים ושיתופיות למידה מתמדת של נושא ה-AI, על יתרונותיו וחסרונותיו עידוד חשיבה ביקורתית, יצירתיות ואינטליגנציה רגשית גבוהה, לצד אחריותיות גבוהה ומודעות ליתרונות ולשימוש נאות בטכנולוגיה כישורים אלה, ונוספים, חיוניים למשימות מורכבות של אינטראקציה אנושית תוך שילוב עם AI בסביבת העבודה, לפתרון בעיות, יצירתיות, ואמפתיה. ארגונים נדרשים להבין משמעויות אלה ולהשקיע בפיתוח הכישורים בקרב העובדים והמנהלים, באמצעות הדרכה ותמיכה מתאימה.  האתיקה וסיכונים ביישומי AI מנהלים בעידן בינה המלאכותית חייבים להבין את הסיכונים האתיים שטכנולוגיות ה-AI מביאות – למשל הטיות (Bias), המוטמעות בתהליכי האימון של המודלים; סיכוני תוצאות מטעות (Hallucinations), שהמודלים מייצרים לעיתים ללא מודעות של מפתחי המודלים; ועוד. במאמר "טכנולוגיית הבינה המלאכותית היוצרת מנקודת מבט ההנהלה" שפורסם ביולי/אוגוסט 2023, סקרנו חמש נקודות שכל מנהל חייב להכיר ולקחת בחשבון בשימוש בטכנולוגיות ה-AI. במקביל, על המנהלים להבין ולשקול את ההשפעה של הטכנולוגיה על הלקוחות ועל השותפים העסקיים, בנושאים הקשורים לשמירת הפרטיות  ושימוש בנתוניהם לצורך תהליכי האימון של המודלים. לסיכום – AI משנה את הארגון ואת מקום העבודה ומנהלים חייבים להתאים את עצמם ואת הסגנון הניהולי שלהם לסביבה החדשה כדי להוביל את הארגון ולקדם את היתרון התחרותי שלו. עליהם להכין את כוח העבודה לדעת להתמודד עם האתגרים החדשים, לסייע להם בפיתוח כישורים לעידן ה-AI ולקדם תפקידים חדשים הנדרשים בסביבה הנשלטת על ידי בינה המלאכותית. יכולות הניהול והמנהיגות האנושיים היו וימשיכו להיות חשובות. יכולת השיפוט, האינטואיציה, היכולת לקבל החלטות תוך לקיחת סיכונים, הסקרנות והמוכנות ללמוד תוך כדי ניסוי דברים חדשים – כל אלה חשובים אף יותר בעולם שבו AI משתלבת כמעט בכל פונקציה ארגונית. ה-AI היא כלי לשיפור היכולות האנושיות, ולא כלי שמטרתו להחליף יכולות אלה. מנהלים נבונים יקדימו ללמוד ולהבין את הפוטנציאל של AI, כדי שיוכלו לשלב אותה בארגון. מנהלים אינם חייבים להפוך למומחי טכנולוגיה, אך כן נדרשים להכיר את העקרונות, המודלים השונים והסיכונים הכרוכים בטכנולוגיה עוצמתית זו. סטיוארט ראסל, פרופ' למדעי המחשב באוניברסיטת קליפורניה ומחברם של ספרים רבים בתחומי ה-AI, כתב במאמרו משנת 2022 'If We Succeed' ('אם נצליח'): "אין למדוד את ההצלחה של ה-AI על פי דיוק החיזוי וההחלטות של מערכות AI, אלא על ידי המשמעויות המעשיות של יישום המערכות בסביבה העבודה האמיתית". הצלחת מערכות אלה תלויה במידה רבה במנהלים המובילים את הארגון שלהם להצלחה בעידן הנוכחי.  כותבי המאמר הם: רז הייפרמן – יועץ בכיר לטרנספורמציה דיגיטלית ודירקטור BDO Digital מיכל זיגלמן – פיזיקאית, מומחית לאסטרטגיה וחדשנות במורכבות, מנכ"לית Duality

כתב: הילל יוסף. "ארגונים נדרשים לנצל את הפוטנציאל והכוח הטמונים בבינה מלאכותית, ובתוכה את הבינה המלאכותית היוצרת (GenAI), על מנת להניע את כלל היחידות העסקיות קדימה – ובאופן משמעותי. יש לנו, ב-HP, את ההיצע הרחב ביותר בתעשייה של מחשבים אישיים מבוססי בינה מלאכותית. על ידי רתימת AI ככלי ארגוני ואישי, אנחנו יוצרים למשתמשים בארגונים חוויות עבודה מותאמות אישית ומשמעותיות יותר, שמחוללות מהפכה באופן שבו הם מתקשרים עם הטכנולוגיה ואחד עם השנייה במקום העבודה – לטובת יותר פריון ותפוקה. זה הזמן להפסיק לדבר על AI – ולהתחיל להטמיע", כך אמר שגיא פרום, מנהל טכנולוגי ב-HP ישראל. כנס HP ישראל. צילום: יח"צ HP ישראל ערכה באחרונה שני כנסים – ללקוחות ולשותפים, באולם האירועים אבניו שבקריית שדה התעופה. "כעת", אמר פרום, "כאשר כלי ה-AI מעניקים למשתמשים בארגונים תפוקתיות ויעילות משופרות, הם חייבים לאמץ את הבינה המלאכותית, כדי לא להיוותר מאחור". לדבריו, "כיוון שמערך המוצרים והשירותים שלנו מצוי בחלק ניכר מהארגונים בעולם, אנחנו מבינים טוב יותר את הלקוח הארגוני, ליבתו העסקית ואת צרכיו". "עוד אנחנו מציעים לארגונים פתרונות לעבודה בעולם ההיברידי, דוגמת אלה של Poly לחדרי ישיבות, מסכים וציוד היקפי. זאת, לרבות סדרת מסכים לשיחות ועידה, הראשונה בעולם עם מצלמת פרטיות משולבת בינה מלאכותית ומקלדות שכוללות מקש Copilot משולב, לאינטראקציה מיידית עם כלי ה-Windows Copilot של מיקרוסופט. אנחנו מאמינים שכלי זה יהיה הנפוץ ביותר בארגונים", ציין. כנס HP ישראל. צילום: יח"צ מהי תפיסת AI PC? "אנחנו מובילים את תפיסת AI PC – מחשב אישי שנועד להרצת בינה מלאכותית באופן מקומי ובצורה מיטבית", הסביר פרום. "אלה מחשבים בעלי מעבד עם רכיב NPU, יחידת עיבוד עצמאית שקיימת בארכיטקטורת המעבדים החדשה, שיודעת לעשות Offload של משימות AI מה-CPU ל-NPU בצורה מיטבית. כך, ניתן לנצל את ה-CPU לטובת משימות אחרות – מה שיביא לשיפור בביצועים, להארכת חיי הסוללה ולהפחתת צריכת האנרגיה. עבודה באופן זה, ללא ענן, מניבה שתי תועלות נוספות: הגנת הפרטיות ואבטחת המידע, כי הנתונים לא יוצאים החוצה. כך, הביצועים טובים יותר, השיהוי נמוך יותר והעבודה עם הבינה המלאכותית נעשית ללא צורך לשלם לספקית הענן. כך, אנחנו מעניקים למשתמשים חוויית אודיו-וידיאו מתקדמת, עם סינון רעשים, מיטוב תאורה והאזנה בסטריאו. רובד אבטחה מתקדם נוסף נמצא בשילוב הצפנה פוסט-קוואנטית על ה-Firmware, שנועדה להגנה מפני מתקפות ואיומי סייבר, מבוססי מחשוב קוואנטי". "אנחנו נמצאים בעמדה ייחודית בשוק, עם היצע מוצרים רחב", סיכם פרום. "שילוב AI בהיצע המוצרים שלנו יביא להגדלת תפוקת העובדים ולהגברת שביעות הרצון שלהם בהיבט חוויית המשתמש. הבינה המלאכותית כבר פה, וזה הזמן לארגונים לשלב אותה בתהליכי העבודה שלהם". אביטל דבש, מנהלת שותפים ב-HP ישראל. צילום: יח"צ אביטל דבש, מנהלת שותפים ב-HP ישראל, ציינה באירוע ש-"בעקבות השקת קו המוצרים החדש שלנו, שכולל יכולות בינה מלאכותית יוצרת, נעמיק את הקשר בין השותפים ללקוח הסופי. Amplify, תוכנית השותפים שלנו, מוכרת ברמה העולמית כמובילה בתעשייה לשותפי הערוץ. התוכנית לא מבוססת רק על ביצועים, אלא מביאה בחשבון את יכולות השותף ושיתוף הפעולה שלו. במקביל, נביא לפישוט התהליכים, שדרוג המוצרים והגדלת המגוון. כל אלה יגדילו את ההזדמנויות עבורנו ועבור שותפינו העסקיים שלה". דבש ציטטה מדו"ח של IDC ישראל, שלפיו בעולם ה-BPS – מחשוב אישי-ארגוני, HP חוותה גידול בנתח השוק שלה – מ-38% ב-2022 ל-43% ב-2023. היא סיכמה באומרה כי "נשמר את המומנטום בשל צמיחת השוק. ההיצע הייחודי שלנו בעולם ה-GenAI יביא לכך שהיקף הגידול השנה עשוי להיות אף בשיעור גבוה יותר מב-2023 – מאות ארגונים בישראל יטמיעו את המחשבים החדשים שלנו עם AI. שותפינו העסקיים מהווים עבורנו ועבור הלקוחות כאלה שמעניקים ערך מוסף משמעותי. ההערכה היא שעד 2028, כ-70% ממחשבי העולם יהיו מחשבי AI PC – ובוודאות, אנחנו נהיה אלה שיובילו את השוק הזה".

ארבעה פרויקטים של עיריית רמת גן וסלקום עסקים זכו בפרסים בטקס מצטייני המחשוב IT Awards של אנשים ומחשבים, שנערך ביום ה' האחרון. הפרויקטים זוכי הפרסים עסקו בשילוב פתרונות תקשורת וטכנולוגיה מתקדמים בפרויקטים מובילים של העירייה במגוון תחומים, והם מציבים סטנדרטים חדשים באיכות הניהול והשירותים לאזרח ברמת העיר. הפרויקט הראשון שזכה בפרס הוא פרויקט ניידות האכיפה. מדובר בפיתוח ויישום של ניידות אכיפה חכמות, שמנטרות את התנועה בעיר, במטרה לשמור על הסדר הציבורי ועל הבטיחות בכבישים, לטובת התושבים. על ניידות הפיקוח העירוניות מותקנות מערכות מצלמות מבוססות IP, בניהול מערכת שליטה ותיעוד על בסיס טאבלט, שמאפשרות לזהות חריגות בתנועה באופן קל, אוטומטי ומהיר. הפרויקט השני הוא הקמת מרכז הפעלה בחירום. מדובר בחמ"ל שמרכז את כלל הגופים העוסקים בניהול אירועי חירום בעיר רמת גן, בהם פיקוד העורף, גופי חירום והצלה ועוד – לרבות, כמובן, העירייה. לחמ"ל העירוני פריסה של כ-750 נקודות ו-10 מכלולים שונים, שבהם הותקנו מערכות תקשורת ושליטה מתקדמות ביותר, שמטרתן להעניק יכולת רציפות תפקודית עירונית גבוהה גם במצבי קיצון מורכבים, שדורשים שילוב כוחות. החמ"ל מאפשר לעיריית רמת גן לנהל את המתרחש בעיר במצבי חירום תוך שימוש במערכת מולטימדיה over IP, בשילוב יכולות של ועידה פנימית ובסינרגיה עם מערכות השליטה והבקרה העירוניות, מערכות החירום ומערכות אחרות. כמו כן, זכה בפרס פרויקט המרכז לתושב, שבמסגרתו נפרסו מעל 700 נקודות רשת עבור כלל מוצרי הקצה השונים, כגון מצלמות ביטחון, מערכת בקרות כניסה ברמה קומתית, מסכי הקרנה וציוד למרכז השו"ב העירוני. הפרויקט כלל אפיון מערכת גיבוי חשמל לריכוזי התקשורת החיוניים, וביצוע העבודה תחת אתגר וההגדרה של מבנים כ-"מבנים לשימור". הפרויקט הרביעי הוא פרויקט הקמפוס החכם, שמציב סטנדרטים חדשים בתחום הכיתה החכמה. במסגרת המהלך הוחלפו הלוח הרגיל והמקרן הכיתתי במסכי מגע מקצועיים כאמצעי התצוגה והעברת החומר. המסכים מתפקדים כלוח כתיבה דיגיטלי לכל דבר ועניין, שמאפשר כתיבה וציור על גבי המסך בצורה חופשית, שמירה של כל מערך השיעור כפי שנכתב ושליחתו לכתובות המייל של התלמידים, שיתוף התוכן באמצעות קוד QR, קישור ועוד. בנוסף, ניתן לחבר את המסכים למחשבים הניידים של המורה או למחשב הכיתתי, על מנת לאפשר הצגת תוכן קיים, פתיחת דפדפן וגישה להצגת תוכן שנמצא באינטרנט. סלקום זכתה בפרסים נוספים בטקס מצטייני המחשוב, עבור פרויקט החללית, פרויקט תצוגות מתקדמות למנהלים במוקדים, פרויקט ניהול משברים אוטומטי, פרויקט שמטרתו ניהול משברים והקצאת סקיילים באופן אוטומטי במוקדים, ופרויקט החלפת מערכת גיבוי למערכת מתקדמת עם הגנה מפני כופרה. ויקטור מלכה, סמנכ"ל מערכות המידע של סלקום, זכה באירוע בפרס המנמ"ר המצטיין. "חיבור העשייה העירונית לטכנולוגיה וחדשנות – בראש סדר העדיפויות" סיון שושן לישע, סמנכ"לית המגזר העסקי בסלקום. צילום: ענבל מרמרי סיון שושן לישע, סמנכ"לית המגזר העסקי בסלקום, אמרה על הזכיות: "אנחנו מודים לעיריית רמת גן על השותפות האמיצה והאמון המתמשך בכוחה של סלקום להעניק לה פתרונות איכותיים ואמינים במגוון תחומים. הפרויקטים הזוכים הם חלק משורה של שירותים מתקדמים שמעניקה סלקום לעיריית רמת גן בעולמות התקשורת והאינטגרציה – החל מסלולר ועד לעולמות העיר החכמה והאכיפה. סלקום גאה בזכייה ותמשיך לבסס את מעמדה כשחקנית מובילה בתחומי התקשורת וה-IT". קובי נח, מנמ"ר עיריית רמת גן, ציין כי "אני שמח וגאה על הזכיות בתחרות IT Awards. בשנים האחרונות, ובהובלת ראש העיר, כרמל שאמה הכהן, עיריית רמת גן שמה בראש סדר העדיפויות את החיבור בין העשייה העירונית לטכנולוגיה וחדשנות, עם עשרות פרויקטים שונים, בכדי לחזק את הנגישות לתושבים, ולהעניק שירות איכותי ובלתי מתפשר בכל תחומי החיים. שיתופי הפעולה של עיריית רמת גן עם גופים שונים הביאו להצלחה גדולה ולפתרונות טכנולוגיים לסוגיות שונות בסדר היום – ממוכנות למלחמה ועד לנגישות נוחה לקווי אוטובוס. אני מודה לעובדי ועובדות אגף מערכות המידע והחדשנות בעירייה על ההישג המרשים והמכובד".

הביקורת על גוגל אומרת שהיא איחרה לעלות על הרכבת של הבינה המלאכותית היוצרת, ושמיקרוסופט הקדימה אותה בכמה צעדים, שלא לומר קילומטרים, עם השקעות הענק ב-OpenAI וב-ChatGPT שלה. עם זאת, גוגל כן נתנה פייט והשיקה את משפחת כלי ה-GenAI שלה, ג'מיני. היום (ג') היא הוסיפה עוד קרון לרכבת הזאת והכריזה על כלי GenAI חדשים לארגונים. גוגל קלאוד, זרוע הענן של חברת הענק, מקיימת השבוע את כנס Next 2024 בלאס וגאס. מנכ"ל החברה, תומס קוריאן, ביצע את עיקר ההכרזות בדבריו בפתח האירוע. הוא אמר כי "בהסתכלות לאחור על השנה שהייתה, זה בהחלט מרשים לראות איך הלקוחות שלנו הצליחו להתקדם כל כך מהר מהתרגשות והתנסות ראשונית בכלי בינה מלאכותית עד ליישום שלהם, והשקה של מוצרים בשלב מוקדם. אנחנו לא יכולים לחכות לראות מה ילד יום בתחום הזה ומה הלקוחות יעשו בהמשך". מה חדש? בין החידושים שגוגל קלאוד הציגה באירוע: ראשית, פורטפוליו פתרונות הבינה המלאכותית שלה מאפשר כעת פיתוח של מערכות AI לטובת שירות הלקוחות, פריון העובדים ויצירת תוכן. חידוש נוסף הוא הפיכתה של סביבת העבודה של גוגל לחכמה יותר. כחלק מזה, החברה הציגה את Google Vids – אפליקציה חדשה, מבוססת בינה מלאכותית, ליצירת וידיאו במקום העבודה, יחד עם תוספי AI חדשים לפגישות, הודעות ואבטחה. כמו כן, החברה הודיעה כי היא מאפשרת להשתמש בבינה מלאכותית בענן מאובטח במיקום קרוב יותר לזה שבו הדאטה נוצרת ונעשה בה שימוש, וכן במסגרת סביבות מבודדות. מהיום, גוגל קלאוד מרחיבה את מספר המיקומים לאחסון נתונים עבור שירותי GenAI ל-11 מדינות, בהן ישראל. עוד הציגה החברה יכולת מבוססת AI במרחב הסייבר: יישומי אבטחה חדשים המבוססים על ג'מיני מאפשרים לה, לדבריה, לחזק את יכולת איסוף המודיעין על איומי סייבר והתגובה להם. הכרזה נוספת הייתה על מה שמכנים בגוגל קלאוד "תשתית אופטימלית של בינה מלאכותית". הכוונה היא לחידושים כמו A3 מגה, וכן שבבי HGX B200 ו-GB200 NVL72 של אנבידיה, שמגיעים לחברת הענן של גוגל, מעבד TPU v5p, שזמין כעת, ואפשרויות לאופטימיזציה של האחסון באמצעות בינה מלאכותית. בגוגל קלאוד אומרים כי "כל אלה מספקים את הבסיס החזק הנדרש לעומסי העבודה של הבינה המלאכותית". עוד היא הציגה את Google Axion – יחידת העיבוד המרכזית הראשונה של החברה לדאטה סנטרים, בהתבסס על הטכנולוגיה של Arm. ויש גם, איך לא, את Vertex AI – עוד כלי חדש למדי של גוגל, שמציע מספר גדול אף יותר של אפשרויות עם Gemini 1.5 Pro (עם הצגת חלון הקשר של כמיליון טוקנים), Claude 3 ,CodeGemme ו-Imagen 2. בנוסף, Vertex AI כולל יכולות תיקוף באמצעות מנוע החיפוש של גוגל ובמסגרת הדאטה שמגיעה מאפליקציות ארגוניות כמו וורקדיי או סיילספורס. מה עם המפתחים? הם זוכים לכלי עזר לקוד ולענן של ג'מיני, שבגוגל קלאוד מציינים ש-"מעצימים את הפרודוקטיביות של המפתחים, ומאפשרים קידוד באופן מהיר יותר ויעיל יותר". לסיום, החברה הציגה אינטגרציה של ג'מיני עם BigQuery, מאגרי דאטה ו-Looker, שפותחים אפשרויות חדשות בכל מה שנוגע לניתוח דאטה, העברת מידע ורגולציה. גוגל קלאוד נתנה באירוע כמה דוגמאות ללקוחות שכבר משתמשים או ישתמשו ביכולות החדשות: רשת המלונות IHG Hotels & Resorts, שפועלת גם בישראל, תשיק תוכנה לתכנון חופשות מבוססת בינה מלאכותית; רשת טארגט מבצעת אופטימיזציה של מבצעים ואיסוף מנקודות חלוקה באפליקציה ובאתר שלה; חברת האי-קומרס Etsy תשתמש באימון של Vertex AI לאופטימיזציה של המלצות החיפוש ומודלי הפרסום שלה, על מנת שהרוכשים יקבלו המלצות קנייה טובות יותר ושהיא תגדיל את מחזור המכירות שלה; וקארפור, שלא מזמן נכנסה לישראל, כבר משתמשת ב-Vertex AI ליצירת קמפיינים שיווקיים דינמיים בשבועות במקום בחודשים.

שם ותפקיד: גלית לב-רן, מנכ"לית פוינטר מערכות תוכנה. פוינטר מתמחה בפתוח תכולות תוכנה, במיוחד במקומות בהם תוכנה פוגשת חומרה, עבור לקוחות בתחום הביטחוני והמדיקלי. ותק בתפקיד: שנה. תפקידים קודמים: רבים ומגוונים. התחלתי כמתכנתת באינטל לפני 32 שנים. מהר מאוד הבנתי שבנוסף לתחום הטכנולוגי מעניין אותי מאוד גם התחום העסקי והקשר ללקוחות. וכך המשכתי כמנהלת מוצר, מנהלת הצלחת לקוח (Customer Success), מנהלת התחום העסקי של חברת ענק אמריקנית באירופה, ואחר כך בסין, ולבסוף – כמנכ"לית.  השכלה ושירות צבאי: בצבא הייתי קצינה ב-8200 ואני בעלת תואר ראשון במדעי המחשב ותואר שני באסטרטגיה ניהולית משולב MBA, שניהם מהטכניון.  מה הביא אותך לתחום הטכנולוגיה? תמיד אהבתי טכנולוגיה. כבר בתיכון למדתי אלקטרוניקה, חשמל, מחשבים ועוד. בתפקידי בצבא השתמשתי במערכות המתוחכמות שסיפקו האנשים הטכניים, ושם גם הבנתי מה התחום שהכי מעניין אותי. אנחנו היינו מגדירים דרישות, ואחרי מספר חודשים היינו מקבלים מערכת מ-ד-ה-י-מ-ה, אבל שלא עונה על הדרישות בדיוק… אז הבנתי שאני רוצה להיות בתפר הזה, זו שמבינה מה הלקוח צריך ודואגת לכך שהמערכת תענה על ציפיותיו. זו מטרת העל שמלווה אותי בכל תפקידי עד היום. האם את חושבת שיש אפליה נגד נשים בתעשיית ההיי-טק? עצם השאלות שנשאלות כאן מראות שיש כנראה אפליה ובוודאי תחושה של אפליה… אני חושבת שההיי-טק הוא מקום מצוין לנשים שאוהבות את התחום. זו עבודה מאתגרת, מתגמלת ומעניינת, עם אופציות קידום וגיוון מעולות. אין ספק, התחום יכול להיות תובעני, ולכן מחייב התארגנות בהתאם, כולל איזון בבית בין שני בני הזוג, ואז הכל אפשרי. בעלי ואני שנינו עובדים בהיי-טק ותמיד דאגנו לחלק את השבוע כך שבכל יום מישהו משנינו מוציא את הילדים מהמסגרות וביום הזה בן הזוג השני יכול לעבוד ללא הפרעה. דבר נוסף הוא שאנחנו כנשים צריכות להתנהל מתוך מקום של תחושת ערך עצמי המגיעה מבפנים. לא פעם אני רואה שנשים מחכות שיציעו להן העלאה בשכר בתקווה שהמנהל יראה את הערך שהן מביאות, בעוד שגברים פשוט מבקשים העלאה כי לדעתם הם מביאים ערך. כך גם בדיונים – נשים מדברות בסימני שאלה וגברים בסימני קריאה, כך שלפעמים מתקבלת התחושה שגברים מבינים ויודעים, והנשים פחות. אחרי הרבה שנים בתעשייה אני יכולה לומר בוודאות מוחלטת שבמקום בו יש מגוון, ובמיוחד נשים, התוצאות בכל מדד – טובות יותר. זו גם המציאות היומיומית ב-פוינטר. האם נתקלת באפליה בענף, נגדך אישית, על רקע היותך אישה? כמעט בכל פגישה עם אנשים חדשים שבה השתתפתי בחיי, הייתי צריכה קודם כל להוכיח את עצמי. גם אם אני הכי מומחית בחדר או הכי בכירה. גברים לא צריכים. לעומת זאת, מהרגע שמבינים ש"היא מבינה על מה היא מדברת", עדיף להיות אישה, כי בדרך כלל הדיון מתנהל בצורה יותר נעימה, מכבדת ועניינית, וכך גם מערכת היחסים המתמשכת. יש נשים רבות היום בהיי-טק, בתחומים ותפקידים מגוונים. ככל שיהיו יותר נשים, כך יהפכו כל השאלות הללו ללא רלוונטיות. אין משימה שאישה לא יכולה לבצע או תפקיד שהיא לא יכולה לאייש רק בשל היותה אישה. המפתח הוא בגישה שלנו, כנשים, אנחנו כאן בזכות ולא בחסד, לפעמים הסגנון שלנו שונה או הדרך לפתרון בעיות היא אחרת, אבל זה מבורך – אין סיבה להשתנות או לנסות להתאים עצמנו. גיוון ושוני מובילים לתוצאות טובות יותר (הוכח מחקרית). כל אחת ואחת מאיתנו עוזרת להביא שינוי. כן ירבו.